Главная | Все об исках о защите прав потребителей

Все об исках о защите прав потребителей


При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду пункт 6 статьи 13 Закона.

Удивительно, но факт! В случае, если обмен окажется невозможным из-за отсутствия такой же вещи, то на основании п.

А так же запретили судам произвольно уменьшать законную неустойку пени "Применение статьи ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы не вправе требовать от изготовителей исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров представление документов выполнение действий , обязанность представления выполнения которых по требованию потребителя не установлена законом; распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров работ, услуг , а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей.

Интересные факты[ править править код ] Некоторые яркие факты из области защиты прав потребителей вошли в учебники по праву [3]: Представителей различных слоев общества объединяет то, что все они являются потребителями товаров и услуг.

Российское законодательство защищает права потребителей от недобросовестных производителей. Право на возмещение ущерба: Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора.

Юристы по защите прав потребителей

Срок службы, срок годности и гарантийный срок - сроки ответственности. На товары работы могут быть установлены срок службы или срок годности и гарантийный срок.

Удивительно, но факт! При оценке нарушенных прав потребителя исходим из содержания Закона о защите прав потребителей.

Эти сроки - сроки ответственности продавца изготовителя, исполнителя перед потребителем. Если стоимость компенсации нарушенных прав потребителя без учета морального вреда оценена истцом выше 50 рублей, то исковое заявление о защите прав потребителя направляется в районный суд.

Удивительно, но факт! По делу может проводиться судебная экспертиза.

Если меньше — в мировой суд. Определить размер нарушенных имущественных требований и возможного морального вреда поможет сохраненная документация.

Удивительно, но факт! И если изложенные требования остались не удовлетворенными полностью или частично — направляем в суд исковое заявление о защите прав потребителя.

Квитанции, договоры, финансовые документы. Моральный вред оценивает истец самостоятельно.

Про исковое заявление

В остальных случаях истец при подаче искового заявления о защите прав потребителей освобождается от ее уплаты. Рассмотрение судом искового заявления о защите прав потребителя Сроки рассмотрения дела зависят от их сути.

Удивительно, но факт! Если на товар работу не установлены срок службы срок годности или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени Вы можете предъявить требования относительно товаров работ с неустановленными сроками.

Общий срок — 2 месяца. Порой сами потребители не знают, на что они могут расчитывать в том или другом случае. И даже в случае самого вопиющего нарушения прав потребителей - продажи им бракованного товара или в случае нарушения договора о дорогостоящей услуге - очень трудно что-либо сделать в одиночку, без помощи юриста.

Удивительно, но факт! Если иск к организации вытекает из деятельности её филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения её филиала или представительства.

Продавцы и производители товаров, годами пользующиеся тем, что мало кто из покупателей будет отстаивать свои права потребителей, позволяют себе и дальше нарушать нормы производства, нормы хранения и транспортировки, правила закона о правах потребителей о возврате товара или отказа от услуги. И только при вмешательстве юриста или при судебном решении удается потребителям восстановить свои нарушенные права.

Права потребителей и судебное разбирательство Многих людей, чьи права потребителей были нарушены пугает перспектива судебного разбирательства. Суд - простое и эффективное средство для решения проблемы по защите прав потребителей.

Рекомендуем к прочтению! Машеники при продажи дома



Читайте также:

  • Если я умру ребенок на усыновление